Inteligenţa emoţională presupune identificarea corectă a emoţiilor pe care le simţim (frică, furie, supărare, frustrare, bucurie, etc), gestionarea eficientă a acestora, exprimarea lor adecvată prin comportamente reglatoare, menite să îmbunătățească semnificativ calitatea vieții, îmbunătățirea imaginii de sine, înțelegerea mai bună